Varaus- ja peruutusehdot

Sunny Days

Ehdot

Nämä ehdot koskevat Sunny Days'n järjestämiä purjehduksia ja kursseja. Varaamalla palvelun hyväksyt seuraavat ehdot:

1. Varaaminen ja maksu

  • Varaus on sitova, kun maksu on suoritettu verkkokaupassa (Stripe tai muu maksuvälittäjä) tai kun lasku on maksettu.

  • Varaus on myös sitova, kun olet maksanut varausmaksun joka on osa purjehduksen kokonaishinnasta. Tällöin sitoudut maksamaan loppusumman purjehduksesta ilmoitettuun päivämäärään mennessä (koskee valikoituja purjehdusretkiä)

  • Maksun jälkeen saat vahvistuksen sähköpostiisi. Säilytäthän tämän tositteena.

2. Asiakkaan tekemä peruutus viikkopurjehduksilla (kalenterivaraus)

Purjehduskausi on lyhyt, ja paikkoja on rajoitetusti, joten noudatamme seuraavia peruutusaikoja:

  • Yli 14 vrk ennen lähtöä: Palautamme 100 % maksusta (miinus mahdolliset maksunvälittäjän kulut).

  • 7–14 vrk ennen lähtöä: Palautamme 50 % maksusta, tai voit siirtää varauksen ilmaiseksi toiseen ajankohtaan. Mikäli purjehduksia ei ole sillä hetkellä vapaana, järjestämme tarvittaessa lisäpurjehduspäivän niin kauan kuin purjehduskautta on jäljellä

  • Alle 7 vrk ennen lähtöä: Maksua ei palauteta viime hetken peruutuksissa. Sairaustapauksissa suosittelemme kääntymään oman vakuutuksen puoleen. Voit siirtää purjehduksen toiseen ajankohtaan veloituksetta lääkärintodistusta tai muuta todistusta vastaan - ilmoita tästä meille viimeistään 48 h ennen purjehduksen alkua jotta siirrämme paikkasi toiseen päivään. Otathan yhteyttä kippariisi (numero löytyy vahvistusviestistä) tai info@sunnydays.fi jotta voimme neuvoa parhaan tavan edetä

    Purjehduksille on minimiosallistujamäärä turvallisuussyistä. Mikäli tämä minimimäärä alittuu peruutusten vuoksi, joudumme perumaan purjehduksen ellei paikkoja saada myytyä uudelleen. Pyrimme aina myymään paikat pikaisesti uudelleen mutta emme voi taata tätä.


  1. Peruutusehdot ja siirtomahdollisuudet koulutuspurjehduksilla

  • Purjehduskurssilla pyrimme aina pitämään kalenteroidut kurssipäivät, mutta mikäli huonon sään tai muun pakottavan syyn vuoksi joudumme perumaan kurssipäivän, siirrämme kurssipäivän toiseen ajankohtaan joka sovitaan aina yhdessä oppilaiden kanssa.

  • Asiakkaan yhden kurssipäivän viime hetken peruutus ei oikeuta siirtoon tai hyvitykseen kyseisestä kurssipäivästä, ja pidämme kurssipäivän normaalisti muun ryhmän kanssa. Pyrimme esim. sairastapauksissa kuitenkin aina löytämään sopivan ratkaisun, ja tarjoamaan esimerkiksi iltapurjehduksen alennettuun hintaan jolloin kurssilainen pääsee treenaamaan kurssipäivän taitoja myöhempänä ajankohtana ja osallistumaan muille kurssipäiville. Ole tällaisissa tilanteissa yhteydessä info@sunnydays.fi


  • Purjehduskurssien ja purjehdustreenien ilmoittautuminen on sitova, ja noudatamme näissä seuraavia peruutusehtoja:

  • Yli 30 vrk ennen kurssin alkua: Palautamme 100 % maksusta, mutta vähennämme varaus- ja käsittelykulun 65€.

  • 14-30 vrk ennen kurssin alkua: Palautamme 50 % maksusta, mutta vähennämme varaus- ja käsittelykulun 65€.

  • Alle 14 vrk ennen kurssin alkua: Maksua ei palauteta viime hetken peruutuksissa. Voit tarvittaessa myydä paikkasi eteenpäin tai hakea korvauksen vakuutuksestasi mikäli peruutus liittyy vakuutuksen hyväksymään tilanteeseen. Sairaustapauksissa suosittelemme kääntymään oman vakuutuksen puoleen.


  • Räätälöitävään purjehdustreeniin ja purjehdustreenipaketteihin tarjoamme sopimuksen mukaan joustavan mahdollisuuden siirtää koulutuksen veloituksetta toiseen ajankohtaan 48h ennen koulutuspurjehduksen alkua, viime hetken esteen sattuessa. Pyrimme aina järjestämään korvaavan ajankohdan purjehdustreenille. Viime hetken peruutuksissa, joissa treenin siirto ei sovi ollenkaan asiakkaalle, emme palauta maksua (yllämainittujen ehtojen mukaisesti)


4. Järjestäjän tekemä peruutus (kuten säävaraus, kalustovaurio tai purjehduksen minimiosallistujamäärä alittuu esim. viime hetken peruutusten vuoksi)

Turvallisuus on aina etusijalla. Jos sääolosuhteet (esim. kova tuuli [esim. yli 8-10 m/s], ukkonen tai huono näkyvyys) estävät turvallisen purjehduksen:

  • Järjestäjällä on oikeus peruuttaa purjehdus sääolosuhteiden perusteella. Kippari tekee lopullisen päätöksen turvallisuudesta.

  • Järjestäjän peruuttaessa tarjoamme ensisijaisesti korvaavaa ajankohtaa ja uutta purjehdusta. Jos uutta aikaa ei löydy, palautamme maksun lahjakorttikoodina jolla voi varata uuden vastaavan purjehduksen, tai täysimääräisenä palautuksena josta vähennetään mahdolliset maksuvälittäjän kulut ja käsittelykulut (useimmiten muutama % kokonaishinnasta).

    • Huom; ohimenevä tihkusade ei ole peruste peruutukselle - Suomen kesäsää on vaihtelevaa merellä ja tämä on osa purjehdusta. Myös vaihtelevat tuuliolosuhteet kuuluvat asiaan, joskus tuulee hieman enemmän ja joskus vähemmän emmekä voi taata sääolosuhteita.

  • Sunny Days sailing pidättää oikeuden siirtää purjehduksen toiseen ajankohtaan, mikäli osallistujia on alle tapahtuman yhteydessä ilmoitetun minimimäärän tai määrä alittuu peruutusten vuoksi. Peruuttamisesta on ilmoitettava asiakkaalle viimeistään 24 h ennen purjehduksen alkua. Jos sopivaa korvaavaa purjehdusta ei löydy, tarjoamme lahjakorttikoodin, jolla voi varata uuden vastaavan purjehduksen, tai palautamme maksun täysimääräisesti (vähennetään maksuvälittäjän ja käsittelykulut)


5. Vastuu ja vakuutukset

  • Sunny Days on vastuuvakuutettu ja käyttämämme purjevene on katsastettu viranomaisvaatimusten mukaisesti. Veneen kipparilla eli päälliköllä on vaadittavat pätevyydet ja lupakirjat.

  • Asiakas on vastuussa omista henkilökohtaisista tavaroistaan ja omaisuudestaan (esim. puhelimet ja kamerat) purjehduksen aikana sekä niiden pitämisestä turvallisessa paikassa. Sunny Days ei ole korvausvelvollinen asiakkaan henkilökohtaisista tavaroista tai mahdollisesta huolimattomuudesta.

  • Suosittelemme asiakkaille omaa vapaa-ajan tapaturmavakuutusta vahinkojen varalle

  • Asiakas on vastuussa omasta toiminnastaan sekä korvausvastuussa omalla toiminnallaan aiheuttamistaan vahingoista veneellä, kuten: mereen pudotetut Sunny Daysille tai kipparille kuuluvat tavarat, omalla huolimattomuudella tai kipparin ohjeiden ohittamisen vuoksi aiheutetut vahingot

  • Mikäli kippari toiminnallaan (esim. selkeä törkeä huolimattomuus) aiheuttaa vahinkoja, hän on vahingonkorvausvastuussa merenkulkusäädösten mukaisesti

  • Sunny Days ei ole velvollinen korvaamaan ylivoimaisen esteen (esim. myrsky, veneen vaurio, kipparin äkillinen sairastuminen) aiheuttamia varaus-, kuljetus- tai muita vastaavia kuluja jotka ovat riippumattomia Sunny Daysin toiminnasta. Purjehdukset hyvitetään ehtojen mukaisesti.


6. Alkoholi ja turvallisuus

  • Purjehdus on päihteetön tai alkoholin käyttö on hyvin maltillista (esim. yksi lasi kuohuvaa). Kipparilla on oikeus evätä pääsy veneelle henkilöltä, joka on päihtynyt ja vaarantaa turvallisuuden. Tällöin maksua ei palauteta osallistujalle.

  • Kipparilla on oikeus evätä pääsy veneelle henkilöltä, joka käyttäytyy häiritsevästi tai asiattomasti, aiheuttaa muille osallistujille vaaratilanteen, tai tulee veneelle silminnähden sairaana ja aiheuttaa tartuttamisvaaran. Tällöin maksua ei palauteta. Sairaustapauksissa kehotamme olemaan yhteydessä varausvahvistuksessa olevaan kipparin numeroon tai info@sunnydays.fi ja siirtämään purjehduksen toiseen ajankohtaan

  • Kippari vastaa veneen turvallisuudesta ja hänen ohjeitaan tulee noudattaa. Noudattamatta jättäminen on peruste poistaa henkilö veneeltä ilman osallistumismaksun palauttamista. Törkeä ja tahallinen turvallisuuden vaarantaminen on aihe ottaa yhteyttä viranomaiseen.

Sunny Days ei vastaa yrityksestä riippumattomista muutoksista eikä verkkosivuilla tai markkinoinnissa mahdollisesti olevista mahdollisista satunnaisista virheistä esimerkiksi sisältöautomaation vuoksi. Tämä koskee hintoja, alennuksia, päivämääriä yms. Oikeus muutoksiin pidätetään.

Purjehdusinspiraatiota